El uso de redes sociales ha tenido un increíble crecimiento en estos últimos años. Ha revolucionado la forma de comunicación entre millones de personas de todo el mundo y ha tenido mucho que ver en esto el uso de los smartphones, ya que ahora la posibilidad de conectarte no tiene barreras, quién tenga un móvil con navegación, tiene acceso a las redes sociales. Por ello, han nacido numerosas profesiones que antes no existían como es la de comunity manager.
Aunque para la RAE el community manager no existe todavía, para Wikipedia es “El responsable o gestor de la comunidad de internet, en línea, digital o virtual (online community manager en inglés) es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales. Es un puesto de trabajo dentro de la mercadotecnia en medios sociales, siendo su función ejecutar lo que los administradores o gestores de redes sociales planifican. Cumple un nuevo rol dentro de la mercadotecnia, la publicidad en Internet y la documentación, pues es una profesión emergente”. Por lo que el análisis de sus acciones en las redes sociales es de suma importancia para cumplir correctamente con su trabajo.
En mi caso voy a presentar el análisis que he realizado en las distintas cuentas que tengo y para ello he utilizado herramientas estadísticas:
He utilizado la herramienta SumAll, no la conocía y gracias a los tuits de mi compañera vanessa me enteré que existía.
SumAll es una herramienta de medición de redes sociales. Al registrarte y añadir el perfil que quieras monitorizar podrás ver las estadísticas de hoy, de esta semana o escoger un intervalo de tiempo. Te permite ver: menciones, alcance de las menciones, Retuits, alcance de los retuits, respuestas, quién te sigue, a quién sigues y tus tuits.
En mi caso he puesto un intervalo de tiempo del 1 de mayo al 8 de mayo:
- Menciones: 4
- alcance de las menciones: 747
- Retuits: 0
- Alcance de los retuits: 0
- Respuestas: 6
- Quién te sigue: 25
- A quién sigues: 39
- Tus tuits: 14
BLOG WORDPRESS
A principio de curso se habló de Google Analytics para analizar las estadísticas de un blog, pero con WordPress no vale ya que solo es compatible con la versión de pago. Me puse a buscar información sobre el tema y encontré que wordpress permite instalarle un plugin para Google Analytics, para hacer seguimiento de los usuarios del blog, pero no lo entiendo la verdad, no sé si alguién me podrá ayudar con esto.
Bueno, pues he utilizado la herramienta de estadísticas de mi blog. Y me he llevado la sorpresa que el día que tuve más visitas fue el 28 de abril, con la publicación del post “Paso a paso, paso a paso, ¡cuenta hecha!”, la semana que tuve más vistas fue la del lunes 31 de marzo y el mejor mes abril con 125 visitas.
Las visitas se han hecho desde diferentes lugares del mundo: España (casi todas, en concreto 140 vistias), Portugal 1, EE.UU 1, Reino Unido 1 y Argentina 1.
Y el total de comentarios que tengo son 24. La lista la encabezo yo, seguida del profe Tony. Bueno a ver si va aumentando y mis compañeros comental algo más, me tendré que esforzar en promocionarme y en hacer buenos post, jeje.
La verdad que no esta mal la opción de estadística que ofrece wordpress, aunque claro, seguro que las hay mejores.
FACEBOOK Y GOOGLE+
Con estas dos redes sociales no he podido hacer analíticas, ya que no utilizo apenas. Es que me cuesta mucho, con twitter estoy más cómoda, me desemvuelvo mejor, y la verdad no sé por qué. Pero me voy animar a utilizarlas más y hacer análiticas periódicas.
WIKI
Esta semana he empezado con la Wiki y he abierto un tema “Páginas y grupos en facebook de Biblioteconomía y Documentación”, me parece muy interesante recopilar todas las páginas y grupos en facebook relacionados con nuestros estudios y profesiones, nos pueden servir de bastante ayuda gracias a las opiniones, datos, debates, etc que se vierten en ellos, e incluso contactar con gente o instituciones de nuestro ámbito profesional.
También tengo la intención de implicarme y colaborar todo lo que pueda con mis compañeros y con los temas que han abierto ellos.
En definitiva, tengo que moverme más en las redes sociales, darlas más uso, tener mayor impacto en los demás y aprender, sobre todo aprender más y mejor.
Web Social. Blog de Gema García 